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Quel est le délai de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le modèle commandé : certains plafonniers sont disponibles rapidement et livrés sous 7 jours, tandis que d'autres, expédiés depuis nos entrepôts partenaires, peuvent prendre entre 20 et 30 jours. Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche produit avant votre commande, et vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition.
Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine.
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Un email avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.
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Oui, sous 14 jours après réception, produit non utilisé et dans son emballage d'origine.
Comment contacter le service client ?
Par email à contact@lumia-led.com ou par téléphone au +33 6 58 12 23 03, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les frais de livraison sont-ils gratuits ?
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes
Quelle garantie sur les produits ?
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans, qui couvre les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez le service client et le produit est réparé, remplacé ou remboursé.
